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国际课程 |
| 法国旅游 |
加入时间：2015-04-10 09:21:46
作者：沈丽英
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法国地处欧洲西部，大西洋东岸，地中海的北部，属欧洲人口和幅员大国，现有人口约6000万人，在欧洲仅次于俄罗斯和统一后的德国，相当于江西省的1.4倍；国土面积55.2万平方公里，仅次于俄罗斯，相当于江西省的3.3倍。法国是世界上经济最发达的国家之一，国内生产总值(GDP)在全世界排第五位。
法国旅游业有着150年的历史，现已进入高度发达、成熟的阶段，属于世界上旅游业发达的国家之一。2002年，法国全国共接待外国旅游者7800万人次，在全世界排名第一位；旅游总收入150亿欧元，在全世界排名第三位，占法国国内生产总值的6.2％；旅游经营单位共有19.7万个，旅游从业人员68万人。
“没有历代国王的奢侈，就不会有今天珍贵的文物”。欧洲历史没有中国悠久，但其文物、遗迹却比中国丰富。巴黎卢浮宫有文物30万件，展出品有3万多件，我们参观时人山人海，不下10万人，每人5欧元的门票，日进50万欧元(相当于人民币500万元)。
“教堂是欧洲人最神圣的地方”。法国及欧洲各国每个城市、村镇都有教堂，是欧洲人进行“洗礼”、举行“婚礼”和“葬礼”的地方，庄严肃穆，阴森森的，不准喧哗及大声说话，是控制人们精神世界的场所。教堂都是古建筑，大建筑，采用的材料都是大理石、花岗岩，体量大、经久耐用，石雕工艺水平高，保存客观条件好。基本上没有人为的破坏，文物保存完好无损。
从旅游“六要素”的角度考察欧洲旅游：一是交通发达。航空繁忙，火车高速，高速公路与高档汽车遍及欧洲。二是旅游产品注重特色创品牌，注重包装推介，注重服务质量，注重综合效益。三是吃的方面主要是讲营养、卫生，普遍不供应开水，让客人喝自来水。四是住的星级饭店从硬件看比中国标准低，但软件要比中国强。虽然楼层见不到服务员，餐厅的服务员也很少，工作效率高，人文关怀到位，让客人事事、处处、时时都感到方便、舒适，有宾至如归的感觉。五是购物方面，他们利用有特色的品牌刺激游客的购买欲。如果以物作比较，他们工资收入高、福利水平高、产品质量高，物价也高。六是娱乐方面，注重品位、品牌，尽量向游客提供高雅艺术。
法国及整个欧洲，自然环境非常优越，树林多，绿地多，飞禽走兽多，人与自然和谐相处；历史文化保存完好，古迹多、文物多，名人多。合理开发、充分利用旅游资源，坚持可持续发展方面他们考虑的是：有益当代，荫及后代；长远眼光，长久努力；战略决策，战术实干；游客舒适，居民满意。尊重自然生态—森林、草地、空气、水、噪音、生物、动物；看重历史文化—古人、古建、古镇、古迹、遗址、文物、博物馆；着重创建品牌—吸引游客的法宝；注重服务质量—以满足客人需求、让客人舒适为标准，提供人性化服务。
（潘骏提供）
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